四川省云尚家科技有限责任公司-婆媳有矛盾，让月嫂十分难做？聪明的月嫂都这样处理！

最新发布2024-02-29 23:24:37

月嫂入户之后不仅要做好本职工作，更重要的是要融入一个家庭。但作为家庭关系中比较复杂的婆媳关系来说，如果婆媳关系融洽，月嫂就能全心全意地照顾宝宝和宝妈。

万一婆媳之间有矛盾，这种矛盾很可能是在共同生活中逐渐积累起来的。就算是旁观者清，但因为每个人对事情的理解不同，也很难了解双方当事人的内心感受。

所以，月嫂在上户过程中，万一遇到婆媳关系不融洽的话，怎么样才能顺利开展自己的工作呢？

少参与

月嫂最重要的工作就是护理好宝宝与宝妈，让她们度过一个舒适愉快的月子期；而对于客户的家庭关系，不是月嫂的工作内容，更不是月嫂要关注的焦点。

所以不管是婆媳关系还是夫妻关系，月嫂都应该尽量少参与其中。

不站队

很多月嫂之所以会参与到客户家庭的婆媳关系中，是自己认为自己处于正义的一方，有能力帮助客户解决家庭问题，或者为弱小的一方打抱不平。

但是在客户家，不管是哪一方处于强势/弱势，月嫂都不应该站队。

作为一名专业月嫂，个人素养的高低，是决定你能不能被客户认可、尊重的重要前提。与客户相处时，一定不能根据自己的喜好，去说谁好谁不好。

不评价

优秀的月嫂之所以优秀，是因为知道自己的位置，知道自己的工作范围，也知道自己在哪方面有发言权。

作为月嫂，只有在宝宝和产妇的专业护理方面才有发言权，在客户家的其他方面，月嫂是没有发言权的，尤其在家庭关系上。

那么说完了月嫂不能做的事，月嫂怎么做才能独善其身呢？

▍第一：少说话、多做事

少说话、多做事永远是一位好月嫂的标签。

尤其是在婆媳关系不融洽的情况下，月嫂做事时更要小心、用心。

▍第二：保持内心的底线

很多月嫂觉得在婆媳关系不好的客户家，工作难以展开，经常发生婆婆告诉月嫂怎么做，宝妈告诉月嫂怎么做，这时候月嫂就不知道该听谁的。

这个时候月嫂要从专业的角度出发，同时也要做到每一个护理都要当面向婆婆和宝妈讲清楚，自己之所以这样护理，完全是出于专业的原因，并不是站在谁的那边。

▍第三：不随意打听隐私

每个人都有隐私，月嫂更不应该随意打听、干预客户的隐私。

另外，也不要跟客户去说在上一个雇主家发生的事情，不管是好话还是坏话，都是忌讳。因为客户可能会觉得，你到了下一家也会这样议论她家的事。

在闲暇时间里，我们可以与客户多聊一些科学育儿知识，一起关注宝宝的成长！其他无关紧要的话题最好就不要聊了。

以上这些做法，目的不是让月嫂们“隔岸观火”式的不闻不问，而是尽量让自己保持在相对中立的状态，优先做好自己该做的事。

上户工作遇到什么样的家庭，不是能完全由我们决定的，但我们能决定的是用怎样的方法妥善处理，让上户更顺利。你有遇到过类似的的事情么？欢迎在评论区留言告诉我们！