2024年1月22日，在国新办举行的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》（简称《意见》）国务院政策例行吹风会上，商务部服务贸易和商贸服务业司负责人朱光耀介绍。

“家政服务业是这么多行业中，比较少见的供不应求的行业。据行业协会测算，目前家政服务业从业人员大概3000万左右，实际需求超过5000万，缺口还是很大的。”朱光耀说。

这些年，商务部会同相关部门综合施策，连续7年接续推进家政扶贫和家政兴农，送政策下乡、送培训下乡、送岗位下乡，千方百计吸引人才，扩大和优化家政服务供给。自2023年10月起，商务部组织各省市区开展家政服务招聘季活动，通过“直播招聘”这个互联网招聘新渠道，助力家政企业精准推介家政服务岗位，提高招聘效率，提升家政服务供给能力。目前，四川、安徽、河南、天津、湖南等20多个省市区已经开展直播招聘活动。

家政服务行业数字化转型正在快速推进，用户需求线上化趋势极为明显，相关家政企业在数字化的赋能之下线上渠道获客，将借助技术手段，实现人才选用、人才培育、人员管理的智能化与可持续化。此外，可以帮助家政行业从业人员通过数字化平台实现面试、签约、就业、培训等。

作为家政行业的服务方，云尚e家积极响应政府号召，提质扩容，大刀阔斧的进行数字化改革，打造出一个综合性的数字化家政平台，一个涵盖找阿姨、面试阿姨、电子化合同签约、消费支付、评价服务、投诉管理等多种功能的一站式在线网络家政服务平台，将会吸纳和赋能更多的家政服务从业主体，将会为更多的客户提供更加快捷便利、安全放心、专业优质的家政服务。