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家政公司服务的对象
一是客户家庭,二是家政阿姨
要想提高家政服务质量
除了通过正规的家政公司
筛选心仪的专业的家政阿姨之外
雇主与阿姨如何相处也非常重要!
今天,小编给各位客户们分享
雇主和家政阿姨相处的干货
十大禁忌,千万别踩坑!
01 小恩小惠不断 不要动不动就送各种礼物给阿姨,把阿姨当成员工,阿姨做的好可以适当奖励,但是注意有个度,不然容易得寸进尺,或者送的少了或者不送了阿姨心理落差大,有不好的情绪。 02 阿姨的工作职责不明确 不要不敢对阿姨提要求,一定要明确阿姨的工作职责,属于职责范围内的事,就要做好,阿姨做的不到位的就要正面指出,请阿姨回家本身就是要解决自己的问题的。 03 不定好规矩 阿姨上班第一天就要跟阿姨定好规矩,丑话说在前面不然后续会有很多烦心事,比如不能跟其他人聊雇主家的情况、小孩有任何事情不能隐瞒、不带陌生人到家里等等基础的规则一定要立好。 04 预期太高 不要对阿姨抱有太高的期望,阿姨不是超人,不能解决所有的问题,要有所取舍,比如找的育儿阿姨,主要带好宝宝就很好了,家务卫生之类的肯定就不可能面面俱到。 05 不安装摄像头 很多雇主觉得安装摄像头是对阿姨的不信任,阿姨在自己家做了很久或者亲戚朋友介绍的,就不好意思安装摄像头。但其实安装摄像头是对双方的保护,不但雇主需要,阿姨也是需要的,如果有任何纠纷,也有相应的证明,对客户和阿姨都是一种保护。 06 把阿姨当亲人 跟阿姨相处建议适当沟通就可以了,不要把阿姨当成亲人,无所不谈,会给阿姨造成一种错觉,放松自己或者偷懒。 07 跟阿姨有经济往来 我们曾遇到过许多情况,就是某些阿姨向客户借钱以解决家庭或生活急需。或许客户出于善意,借出了一些钱。然而,这种行为却带来了巨大的风险。阿姨可能会不归还钱款,这也可能导致双方关系紧张。 08 不分餐吃饭 分餐吃饭一是可以保护双方,避免有各类传染疾病等;二来可以跟阿姨建立边界感,不要插嘴雇主家庭的聊天等。 09 一直盯着阿姨 阿姨只要做好自己的工作,还是要允许有休息时间的,中午可以休息30分钟-1个小时,还有带宝宝的育儿嫂,晚上宝宝经常醒阿姨也睡不好,白天要让阿姨补一下觉,不然阿姨精力不够。 10 工作内容前后说的不一致 阿姨上户前说的工作内容跟上户后实际上工作内容不一致的话,阿姨很容易下户。所以最好在面试的时候就跟阿姨讲清楚具体工作内容。 以上就是雇主和家政阿姨相处的十大禁忌,千万别踩哦!记得关注我们,后期继续为大家分享更多家政知识干货! 声明:本文部分内容来源于网络平台,仅用于家政学习交流,如有侵权私信联系即删。