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跨入2022年,疫情来袭两年,经济增长下滑
居民消费意愿下降明显,给各行各业都带来了挑战
做家政也不例外
开家政公司
起步阶段更是不顺,不赚钱是常有的事
那这个时候就该分析哪里没做好
以及做家政怎么才能赚钱
01 活动策划
于家政公司而言
拉新指两方面,既指吸引新客户又指吸引新阿姨
这两者是相辅相成的
只有足够的阿姨才能服务新增客户
也只有客户的不断增长,阿姨服务才能有效付出
所以,在初期
源源不断的客户需求才是生存和发展的前提
通过策划运营拉新活动吸引客户是主要方法
02 建立新媒体矩阵
首先要建立公司的新媒体矩阵
比如,可以在公众号、抖音、微博、今日头条
小红书、快手、知乎、B站等平台开通账号
可以先从公众号和抖音这些流量大
且目标受众比较集中的平台先做起
03 提高效率
很多人说做家政不赚钱,因为利润薄
经过充分竞争的传统行业,哪有暴利可言
想要赚钱就必须想方设法
提高效率降低不必要的人力成本
公司发展到一定规模后提升效率
节省不必要的人力开支
做好“节流”依然是赚钱很重要的手段
04 提升体验
一方面
服务产品本身要给顾客带来更好的服务品质体验
另一方面,要给客户更多的服务关怀
比如更贴心的服务通知
更便捷服务获取和支付方式
更个性化的服务选择
更专业的客服接待和更完善的售后服务
服务体验可以成为家政公司的差异性优势
“体验好”才是核心竞争力,这也是目前互联网家政持续火爆的原因
强化自身产品和售后,“跳单”现象自然会减少
客户的进一步留存和复购才有希望
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